Uma das melhores maneiras de posicionar sua marca no mercado é conquistando e fidelizando seu público-alvo a ponto de se tornarem defensores da sua marca. Mas como fazer isso? Te mostramos alguns meios.
Antes de mais nada, PESQUISE. Descubra quais de seus clientes é defensor da sua marca e quem está fazendo de tudo para se conectar com a empresa. É fundamental você saber que não existe um comportamento padrão para os defensores da sua marca.
Após descobrir seus defensores, é importante que você colha FEEDBACK e OPINIÕES para saber qual a situação da sua marca perante o público. Dê RECOMPENSA a eles. Isso mesmo, presenteie seus defensores com brindes, amostras ou até mesmo prévias de produtos que ainda nem chegaram para venda. Eles vão se sentir especiais e fortalecer ainda mais os laços com a empresa.
É fácil encontrar os defensores da sua marca. Fique sempre de olho, puxe assunto, faça parte da rotina do seu público. Assim, sua marca estará em boas mãos e essa rede crescerá organicamente a médio e longo prazo.
